Si bien los sistemas de software representan un gran avance en la automatización y simplificación de tareas, debe quedar claro que ninguno es perfecto. Desde los sistemas operativos de PC hasta los teléfonos móviles, a menudo tienen problemas técnicos y generan errores al realizar ciertas tareas. Es probable que más de una vez hayas recibido un mensaje en tu Android indicándote un problema durante la ejecución. Entonces, específicamente queremos hablar sobre el código de error 910 de Play Store.
Si has intentado descargar una aplicación de la tienda y el proceso se ha detenido indicando que no se puede instalar y has consultado el código 910 en la sección de ayuda, continúa leyendo porque aquí te explicaremos cómo solucionarlo. Para ello, utilizaremos un proceso de resolución de problemas que nos permitirá ir de lo más sencillo a lo más complejo para solucionar el problema.
En el entorno de las aplicaciones y sistemas operativos nos encontramos con códigos de error como una forma de orientarnos sobre incidencias de software. Teniendo en cuenta que soluciones como Google Play Store manejan una gran cantidad de variables, es común que en ocasiones algunos procesos fallen. En este sentido, asignar un código a cada evento conocido es una forma de ayudar a los usuarios a obtener ayuda para resolverlo.
Si bien el trabajo de la tienda de Android frente al usuario es simple, descargando y administrando aplicaciones, detrás de escena es algo que está hecho de muchas piezas y donde el éxito de los procesos depende de algunos factores. Por ejemplo, descargar primero una aplicación implica tener acceso continuo a Internet de principio a fin. Además, requiere que el dispositivo sea compatible y que también tenga espacio disponible para la descarga y también para la instalación. Si algo falla, obtendremos un error que suele identificarse con un valor numérico.
A fin de cuentas, el código de error 910 de Play Store se refiere a una interferencia del proceso que impide que la aplicación se instale. En este sentido, para solucionarlo, nuestra tarea será verificar los factores que pueden representar un obstáculo para incorporar la aplicación en el dispositivo. Así que repasemos desde el aspecto más simple, hasta el complejo de las variables involucradas, para encontrar la solución.
Soluciones para el código de error 910 de Google Play Store
Reiniciar el móvil
Como mencionamos anteriormente, este proceso va desde lo más simple hasta lo más complicado. En este sentido, nuestro primer paso para reparar el código de error 910 de Play Store es reiniciar el dispositivo. La razón detrás de esto es el hecho de que Android generalmente requiere una actualización al menos una vez a la semana.
Si bien los celulares tienen la capacidad de permanecer conectados mientras la batería está activa, es visible cómo el sistema se ralentiza luego de largos períodos sin apagarse o reiniciarse. Esto suele traer consigo otros problemas, entre los que no se descarta el error de almacenamiento 910. En consecuencia, reinicie su computadora e intente instalar la aplicación nuevamente.
limpiar cache
El caché almacena los datos recurrentes que requiere un sitio web o una aplicación cuando se está ejecutando. La idea de esto es no tener que descargar estos elementos cada vez que abrimos la tienda, por ejemplo. Esto acelera mucho la experiencia del usuario, pero cuando hay muchos datos, el peso empieza a causar problemas.
En este sentido, si tras reiniciar el móvil el problema persiste, eliminaremos la caché de la tienda. Para ello, ve a los ajustes de Android y entra en el apartado de Aplicaciones.
Configuración de Android – Aplicaciones
Una vez dentro, ubique Google Play Store y tóquelo para ingresar la información relacionada.
Borrar datos – Borrar caché
Desplácese hacia abajo y toque la opción "Borrar caché", después de completar, reinicie su dispositivo móvil e intente la instalación nuevamente.
Borrar caché de servicios de Google Play
Cosas como la tienda de aplicaciones, la geolocalización, el inicio de sesión en su cuenta, el procesamiento de pagos y más dependen de un paquete de servicios llamado Google Play Services. Por tanto, si tras eliminar la caché de la tienda el problema persiste, procederemos a eliminar la caché de los servicios de Google.
Para ello, sigue el mismo proceso que te indicamos anteriormente, es decir, ve al apartado de aplicaciones en los ajustes de Android. Sin embargo, en esta oportunidad debemos ubicar Servicios de Google Play e ingresar y luego tocar en la opción “Eliminar caché”.
Como en el paso anterior, reinicie su dispositivo e intente instalar la aplicación una vez más.
Es probable que para solucionar el código de error 910 de Play Store necesites realizar las 3 opciones que te hemos presentado. Sin embargo, es un procedimiento realmente efectivo, que te devolverá la posibilidad de instalar aplicaciones en tu celular.
