Depuis quelques années, l’utilisation d’applications bancaires est devenue de plus en plus courante. Néanmoins, lorsqu'un problème survient avec le logiciel, cela peut être préoccupant, comme ce fut le cas avec application de Bradesco.
Aussi tôt que le application a commencé à montrer des signes que cela ne fonctionnait pas bien, des millions d'utilisateurs ne savaient pas quoi faire. Aujourd'hui, vous comprendrez en profondeur ce qui s'est passé et quelles sont les explications de la banque.
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Qu'est-il arrivé à l'application Bradesco ?
Lundi dernier, le 6 juin, la candidature de l'une des plus grandes banques du Brésil a posé plusieurs problèmes. Tôt le matin, les internautes ont commencé à évoquer le sujet sur internet. l'Internet.
Sur Twitter, principalement, les clients de Bradesco ont expliqué ce qui se passait. À cet égard, les principales plaintes étaient liées à l'impossibilité de faire des PIX et des transferts.
De plus, d'autres personnes aussi ils n'ont même pas pu se connecter à l'application. Au début, un message est apparu indiquant « Service indisponible », empêchant l'accès.
Selon le portail Détecteur de panne, un site Web qui surveille le fonctionnement de divers services sur–doubler, les plaintes ont augmenté vers 11h. La banque a donc rapidement apporté de nouvelles informations sur l'affaire.
Bradesco révèle ce qui est arrivé à l'application
Dès que les plaintes ont commencé à arriver, la banque a lancé une recherche pour comprendre le problème. Puis, grâce aux réseaux sociaux, Bradesco a déclaré qu'il s'agissait d'une « instabilité temporaire ».
Elle a ainsi déjà rassuré les clients en précisant que les problèmes sont survenus pour tous les utilisateurs avec des comptes individuels. Le même jour, des milliers de personnes rapportaient déjà que le application était revenu à la normale.
Le jour où les problèmes sont survenus, le terme « Application Bradesco hors ligne » a été recherché par des centaines de milliers de personnes sur des plateformes comme Google et YouTube.
Cependant, si votre demande n’est pas revenue à la normale, vous pouvez prendre quelques mesures simples pour résoudre la situation. Vérifiez ci-dessous pour plus de détails sur ce qu'il faut faire.
Que faire si les problèmes persistent ?
Après quelques heures, les services et le système Se connecter de la demande est revenue à la normale. Bien que, certaines personnes ont continué à avoir des difficultés à accéder ou à effectuer des transferts.
Dans ces cas, il se peut que la panne ne soit pas liée à une instabilité logiciel de Bradesco. Par conséquent, faites attention aux prochains conseils sur Que faire si les problèmes persistent application.
Tout d'abord, le client doit vérifier si l'application est à jour. Pour ce faire, accédez à la boutique d'applications de votre téléphone portable et recherchez par « Application Bradesco » dans le champ de recherche.
De cette façon, s'il existe une option « mise à jour », assurez-vous qu'il s'agit bien de la application officiel et puis autoriser les mises à jour. Enfin, voyez si tout est revenu à la normale.
Néanmoins, s'il n'y a pas de mises à jour ou même si l'étape précédente ne résout pas le problème, désinstallez l'application et réinstallez-la ensuite.
Soyez prudent, parce que il se peut que le application exiger à nouveau l'authentification ATM. En général, cela ne se produit pas, car c'est le même téléphone portable qui demande l'accès au logiciel.
Mais si même après ces étapes, votre application continue à rencontrer des problèmes, Vous devez vous rendre en agence physique et expliquer votre situation. Pensez à emporter l'appareil à analyser.
Dans de nombreux cas, la panne peut être liée au modèle de téléphone portable, connexions instables au l'Internet ou des problèmes avec la base de données Bradesco, mais qui peut être corrigé.
Maintenant que vous avez vu quoi faire face à différents types de problèmes, mettez simplement les conseils en pratique. Par conséquent, pour plus d’informations sur le application, rendez-vous sur le site officiel de Bradesco et posez vos questions.
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