Bien que les systèmes logiciels représentent une grande avancée en matière d’automatisation et de rationalisation des tâches, il faut être clair : aucun n’est parfait. Des systèmes d'exploitation PC aux téléphones portables, ils rencontrent souvent des incidents et génèrent des erreurs lors de l'exécution de certaines tâches. Il est probable que vous ayez reçu plus d'une fois un message sur votre Android indiquant un problème lors de l'exécution. Par conséquent, nous souhaitons parler spécifiquement du code d’erreur 910 du Play Store.
Si vous avez essayé de télécharger une application depuis la boutique et que le processus s'est arrêté indiquant qu'elle ne peut pas être installée et que vous avez consulté le code 910 dans la section d'aide, continuez à lire car ici nous vous expliquerons comment le résoudre. Pour ce faire, nous utiliserons une démarche de résolution de problèmes qui nous permettra de passer du plus simple au plus complexe pour le résoudre.
Dans l’environnement des applications et des systèmes d’exploitation, nous rencontrons des codes d’erreur pour nous guider en cas d’incidents logiciels. Étant donné que des solutions telles que le Google Play Store traitent un grand nombre de variables, il est courant que les processus échouent parfois. En ce sens, attribuer un code à chaque événement connu est un moyen d’aider les utilisateurs à obtenir de l’aide pour le résoudre.
Bien que le travail de la boutique Android devant l'utilisateur soit simple, télécharger et gérer des applications, en coulisses, c'est quelque chose qui est composé de plusieurs parties et où le succès des processus dépend de certains facteurs. Par exemple, télécharger une application implique d’abord d’avoir un accès continu à Internet du début à la fin. De plus, cela nécessite que l'appareil soit compatible et qu'il dispose également d'un espace disponible pour le téléchargement et l'installation. Si quelque chose échoue, nous obtenons une erreur qui est généralement identifiée par une valeur numérique.
Compte tenu de tout cela, le code d’erreur 910 du Play Store fait référence à une interférence dans le processus qui empêche l’installation de l’application. En ce sens, pour le résoudre, notre tâche sera de vérifier les facteurs qui peuvent représenter un obstacle à l'intégration de l'application dans l'appareil. Par conséquent, passons en revue l’aspect le plus simple jusqu’aux variables complexes impliquées, pour trouver la solution.
Solutions pour le code d'erreur 910 de Google Play Store
Redémarrez le téléphone portable
Comme nous l’avons mentionné précédemment, ce processus va du plus simple au plus compliqué. À cet égard, notre première étape pour corriger le code d’erreur 910 du Play Store consiste à redémarrer votre appareil. La raison en est qu’Android nécessite généralement une mise à jour au moins une fois par semaine.
Bien que les téléphones portables aient la capacité de rester allumés aussi longtemps que la batterie est active, il est visible comment le système ralentit après de longues périodes sans s'éteindre ni redémarrer. Cela entraîne souvent d'autres problèmes, parmi lesquels l'erreur de stockage 910 n'est pas exclue. À cet égard, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer l'application.
Vider le cache
Le cache stocke les données récurrentes dont un site Web ou une application a besoin lors de son exécution. L'idée est de ne pas avoir à télécharger ces éléments à chaque fois que l'on ouvre la boutique, par exemple. Cela accélère considérablement l'expérience utilisateur, cependant, lorsqu'il y a beaucoup de données, le poids commence à poser des problèmes.
En ce sens, si après le redémarrage du téléphone portable le problème persiste, nous supprimerons le cache du magasin. Pour ce faire, accédez aux paramètres Android et entrez dans la section Applications.
Paramètres Android – Applications
Une fois à l'intérieur, localisez le Google Play Store et appuyez dessus pour saisir les informations associées.
Effacer les données – Vider le cache
Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option « Vider le cache », une fois terminé, redémarrez votre téléphone et réessayez l'installation.
Vider le cache des services Google Play
Des éléments tels que l'App Store, la géolocalisation, la connexion à votre compte, le traitement des paiements, etc., reposent sur une suite de services appelée Google Play Services. Par conséquent, si après avoir supprimé le cache du magasin, le problème persiste, nous passerons à la suppression du cache des services Google.
Pour ce faire, suivez le même processus que nous avons indiqué ci-dessus, c'est-à-dire accédez à la section applications dans les paramètres Android. Cependant, cette fois, nous devons localiser les services Google Play et entrer, puis appuyer sur l'option « Supprimer le cache ».
Comme à l’étape précédente, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d’installer l’application.
Il est probable que pour résoudre le code d’erreur 910 du Play Store, vous devrez exécuter les 3 options que nous avons présentées. Pourtant c’est une procédure vraiment efficace, qui va vous redonner la possibilité d’installer des applications sur votre téléphone portable.
