पिछले कुछ वर्षों में, बैंकिंग अनुप्रयोगों का उपयोग तेजी से आम हो गया है। फिर भी, जब कोई समस्या आती है सॉफ़्टवेयर, यह चिंता का कारण हो सकता है, जैसा कि पहले भी हुआ था आवेदन ब्रैडेस्को से.
जैसे जितना जल्दी हो सके अनुप्रयोग यह संकेत मिलना शुरू हो गया कि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, लाखों उपयोगकर्ताओं को पता नहीं था कि क्या करना है। आज, आप गहराई से समझेंगे कि क्या हुआ और बैंक के स्पष्टीकरण क्या हैं.
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ब्रैडेस्को ऐप का क्या हुआ?
अंतिम सोमवार, 6 जून, ब्राज़ील के सबसे बड़े बैंकों में से एक के आवेदन ने कई समस्याएँ प्रस्तुत कीं. सुबह-सुबह इंटरनेट पर यूजर्स इस विषय पर बात करने लगे। इंटरनेट.
ट्विटर पर, मुख्य रूप से ब्रैडेस्को ग्राहकों ने बताया कि क्या हो रहा था। उस संबंध में, मुख्य शिकायतें PIX बनाने और स्थानांतरण की असंभवता से संबंधित थीं.
इसके अलावा, अन्य लोग भी वे ऐप में लॉग इन भी नहीं कर पा रहे थे. सबसे पहले, एक संदेश दिखाई दिया जिसमें लिखा था कि "सेवा अनुपलब्ध है", जिससे पहुंच को रोका जा सके।
पोर्टल के अनुसार डाउनडिटेक्टर, एक वेबसाइट जो विभिन्न सेवाओं के संचालन पर नज़र रखती है पर–रेखा, सुबह 11 बजे के आसपास शिकायतें बढ़ गईं. इसलिए, बैंक जल्द ही मामले के बारे में नई जानकारी लेकर आया।
ब्रैडेस्को ने खुलासा किया कि ऐप का क्या हुआ
जैसे ही शिकायतें आनी शुरू हुईं, बैंक ने समस्या को समझने के लिए खोज शुरू की। फिर, सोशल मीडिया के माध्यम से, ब्रैडेस्को ने कहा कि यह एक "अस्थायी अस्थिरता" थी.
इस तरह उसने यह कहते हुए ग्राहकों को पहले ही आश्वस्त कर दिया है समस्याएँ व्यक्तिगत खातों वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पन्न हुईं. उसी दिन, हजारों लोगों ने पहले ही रिपोर्ट कर दी थी अनुप्रयोग सामान्य स्थिति में आ गया था।
जिस दिन समस्याएँ उत्पन्न हुईं, उस दिन "ब्रैडेस्को एप्लिकेशन ऑफ़लाइन" शब्द खोजा गया था सैकड़ों हजारों लोग Google और YouTube जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर।
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हालाँकि, यदि आपका एप्लिकेशन वापस सामान्य नहीं हुआ है, तो स्थिति को हल करने के लिए आप कुछ सरल कदम उठा सकते हैं। क्या करना है इसके विवरण के लिए नीचे देखें.
यदि समस्याएँ बनी रहें तो क्या करें?
कुछ घंटों के बाद, सेवाएँ और सिस्टम लॉग इन करें एप्लिकेशन सामान्य स्थिति में लौट आया। हालांकि, कुछ लोगों को स्थानान्तरण तक पहुँचने या करने में समस्याएँ होती रहीं.
इन मामलों में, यह हो सकता है कि विफलता अस्थिरता से संबंधित न हो सॉफ़्टवेयर ब्रैडेस्को से. इसलिए आगे दिए गए टिप्स पर ध्यान दें अगर समस्या बनी रहे तो क्या करें? अनुप्रयोग.
सबसे पहले, ग्राहक को यह पता लगाना होगा कि आवेदन अद्यतित है या नहीं। ऐसा करने के लिए, अपने सेल फ़ोन के ऐप स्टोर पर जाएँ और खोजें खोज फ़ील्ड में "ब्रैडेस्को ऐप" द्वारा.
इस तरह, यदि कोई "अपडेट" विकल्प है, तो सुनिश्चित करें कि यह वही है अनुप्रयोग आधिकारिक और फिर अपडेट की अनुमति दें. अंत में, देखें कि क्या सब कुछ सामान्य हो गया है।
फिर भी, यदि कोई अपडेट नहीं है या पिछला चरण भी समस्या का समाधान नहीं करता है, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और बाद में इसे दोबारा इंस्टॉल करें.
सावधान रहें, क्योंकि ऐसा हो सकता है कि अनुप्रयोग पुनः एटीएम प्रमाणीकरण की आवश्यकता है. सामान्य तौर पर, ऐसा नहीं होता है, क्योंकि यह वही सेल फ़ोन है जो एक्सेस का अनुरोध कर रहा है सॉफ़्टवेयर.
लेकिन, अगर इन चरणों के बाद भी आपके आवेदन में समस्याएं बनी रहती हैं, आपको एक भौतिक एजेंसी के पास जाकर अपनी स्थिति स्पष्ट करनी होगी. विश्लेषण के लिए उपकरण ले जाना याद रखें।
कई मामलों में, विफलता से संबंधित हो सकता है सेल फ़ोन मॉडल, अस्थिर कनेक्शन इंटरनेट या ब्रैडेस्को डेटाबेस के साथ समस्याएँ, लेकिन जिसे ठीक किया जा सकता है।
अब जब आपने देख लिया है कि विभिन्न प्रकार की समस्याओं में क्या करना है, तो बस युक्तियों को अभ्यास में लाएँ। इसलिए, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए अनुप्रयोग, ब्रैडेस्को की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने प्रश्न पूछें।
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