Negli ultimi anni l’utilizzo delle applicazioni bancarie è diventato sempre più comune. Ciò nonostante, quando si verifica un problema con il Software, questo potrebbe essere motivo di preoccupazione, come nel caso di applicazione di Bradesco.
Appena il app ha iniziato a dare segni che non funzionava bene, milioni di utenti non sapevano cosa fare. Oggi, capirai in modo approfondito cosa è successo e quali sono le spiegazioni della banca.
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Cosa è successo all'app Bradesco?
Lunedì scorso, 6 giugno, la richiesta di una delle più grandi banche del Brasile ha presentato diversi problemi. Fin dalle prime ore del mattino gli utenti hanno iniziato a parlare dell’argomento su internet. Internet.
Su Twitter, soprattutto, i clienti Bradesco hanno spiegato cosa stava accadendo. A questo proposito, le principali lamentele riguardavano l'impossibilità di effettuare PIX e bonifici.
Inoltre, anche altre persone non erano nemmeno in grado di accedere all'app. Inizialmente è apparso un messaggio che diceva "Servizio non disponibile", impedendo l'accesso.
Secondo il portale Downdetector, un sito web che monitora il funzionamento di vari servizi SU–linea, le denunce sono aumentate intorno alle 11.00. Pertanto, la banca ha presto fornito nuove informazioni sul caso.
Bradesco svela cosa è successo all'app
Non appena sono iniziati ad arrivare i reclami, la banca ha avviato una ricerca per comprendere il problema. Poi, attraverso i social, Bradesco ha detto che si trattava di una “instabilità temporanea”.
In questo modo ha già rassicurato i clienti, precisandolo i problemi si sono verificati per tutti gli utenti con account individuali. Lo stesso giorno, migliaia di persone hanno già riferito che il app era tornato alla normalità.
Il giorno in cui si sono verificati i problemi è stato cercato il termine “applicazione Bradesco offline”. centinaia di migliaia di persone su piattaforme come Google e YouTube.
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Tuttavia, se la tua richiesta non torna alla normalità, ci sono alcuni semplici passaggi che puoi eseguire per risolvere la situazione. Controlla di seguito per i dettagli su cosa fare.
Cosa fare se i problemi persistono?
Dopo poche ore, i servizi e il sistema Login dell'applicazione è tornata alla normalità. Sebbene, alcune persone hanno continuato ad avere problemi di accesso o di effettuazione dei trasferimenti.
In questi casi, è possibile che il guasto non sia legato all’instabilità Software di Bradesco. Pertanto, prestare attenzione ai prossimi suggerimenti su Cosa fare se i problemi persistono app.
Prima di tutto, il cliente deve verificare se l'applicazione è aggiornata. Per fare ciò, vai sull'app store del tuo cellulare e cerca da “Bradesco app” nel campo di ricerca.
In questo modo, se è presente un'opzione di "aggiornamento", assicurati che sia quella app ufficiale e poi consentire aggiornamenti. Infine controlla se tutto è tornato alla normalità.
Tuttavia, se non sono presenti aggiornamenti o anche il passaggio precedente non risolve il problema, disinstallare l'applicazione e installarla nuovamente in seguito.
Stai attento, perché può darsi che il app richiedere nuovamente l'autenticazione ATM. In genere ciò non accade, poiché è lo stesso cellulare a richiedere l'accesso al Software.
Ma se anche dopo questi passaggi la tua applicazione continua ad avere problemi, Devi recarti presso un'agenzia fisica e spiegare la tua situazione. Ricordatevi di portare con voi il dispositivo da analizzare.
In molti casi, l'errore può essere correlato a modello di cellulare, connessioni instabili al Internet o problemi con il database Bradesco, ma che può essere corretto.
Ora che hai visto cosa fare nei vari tipi di problemi, metti in pratica i suggerimenti. Pertanto, per ulteriori informazioni su app, vai sul sito ufficiale di Bradesco e fai le tue domande.
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