De afgelopen jaren is het gebruik van bankapplicaties steeds gebruikelijker geworden. Niettemin, wanneer er een probleem optreedt met de software, kan dit een reden tot zorg zijn, zoals het geval was bij sollicitatie van Bradesco.
Zo snel als de app begon tekenen te vertonen dat het niet goed werkte, miljoenen gebruikers wisten niet wat ze moesten doen. Vandaag, u zult diepgaand begrijpen wat er is gebeurd en wat de verklaringen van de bank zijn.
Bekijk: hoe kunt u R$ 600,00 extra inkomen per maand verdienen? uitchecken
Wat is er met de Bradesco-app gebeurd?
Afgelopen maandag 6 juni, de aanvraag van een van de grootste banken in Brazilië leverde verschillende problemen op. Al vroeg in de ochtend begonnen gebruikers op internet over het onderwerp te praten. Internet.
Op Twitter legden klanten van Bradesco vooral uit wat er aan de hand was. In dat opzicht, de belangrijkste klachten hadden betrekking op de onmogelijkheid om PIX en overboekingen te maken.
Verder andere mensen ook ze konden niet eens inloggen op de app. In eerste instantie verscheen er een bericht met de melding "Service niet beschikbaar", waardoor toegang werd verhinderd.
Volgens het portaal Neerdetector, een website die de werking van verschillende diensten monitort op–lijn, rond 11.00 uur namen de klachten toe. Daarom bracht de bank al snel nieuwe informatie over de zaak.
Bradesco onthult wat er met de app is gebeurd
Zodra er klachten binnenkwamen, begon de bank een zoektocht om het probleem te begrijpen. Vervolgens, via sociale media, Bradesco noemde het een “tijdelijke instabiliteit”.
Op deze manier heeft het klanten al gerustgesteld door dat te stellen de problemen deden zich voor bij alle gebruikers met individuele accounts. Op dezelfde dag meldden al duizenden mensen dat de app was weer normaal geworden.
Op de dag dat de problemen zich voordeden, werd gezocht op de term “Bradesco-applicatie offline”. honderdduizenden mensen op platforms als Google en YouTube.
Lees ook: hoe je bijverdient tijdens de junifestiviteiten, zie de mogelijkheden
Als uw toepassing echter niet weer normaal werkt, zijn er enkele eenvoudige stappen die u kunt nemen om de situatie op te lossen. Kijk hieronder voor meer informatie over wat u moet doen.
Wat te doen als de problemen aanhouden?
Na een paar uur, de diensten en het systeem Log in van de applicatie is weer normaal. Hoewel, sommige mensen bleven problemen ondervinden bij het verkrijgen van toegang tot of het uitvoeren van overboekingen.
In deze gevallen kan het zijn dat de storing geen verband houdt met instabiliteit software van Bradesco. Let daarom op de volgende tips Wat te doen als de problemen aanhouden app.
Allereerst moet de klant nagaan of de applicatie up-to-date is. Ga hiervoor naar de app store van uw mobiele telefoon en zoek naar via “Bradesco-app” in het zoekveld.
Op deze manier, als er een ‘update’-optie is, zorg er dan voor dat dit de app officieel en dan updates toestaan. Kijk ten slotte of alles weer normaal is.
Als er echter geen updates zijn of zelfs de vorige stap het probleem niet oplost, verwijder de applicatie en installeer deze daarna opnieuw.
Wees voorzichtig, want het kan zijn dat de app vereist opnieuw ATM-authenticatie. Over het algemeen gebeurt dit niet, omdat het dezelfde mobiele telefoon is die toegang vraagt tot de software.
Maar als uw toepassing zelfs na deze stappen nog steeds problemen ondervindt, U moet naar een fysieke vestiging gaan en uw situatie uitleggen. Vergeet niet het te analyseren apparaat mee te nemen.
In veel gevallen kan de storing te maken hebben met de mobiele telefoonmodel, onstabiele verbindingen met de Internet of problemen met de Bradesco-database, maar die kan worden gecorrigeerd.
Nu je hebt gezien wat je bij verschillende soorten problemen moet doen, kun je de tips in de praktijk brengen. Daarom, voor meer informatie over de app, ga naar de officiële website van Bradesco en stel uw vragen.
Bekijk: tweede fase van B's vergeten geld
